共有便V2でのエラーや原因、対応については以下の通りです。
S001
共有先のユーザーは社外からの共有が禁止されている Google Workspace アカウントである可能性があります。
共有先のユーザーが社外共有禁止になっているユーザーは共有することができないため、ファイル便でファイルを送付することをご検討ください。
S002
共有先がGoogleアカウントでない場合、Googleファイル(スプレッドシート、ドキュメント、サイト、スライド)、Officeファイル(Word/Excel/PowerPoint)、画像、PDF以外のファイル共有は実行できません。
対象のファイル以外は共有することができないため、ファイル便と集荷便の組み合わせをご検討ください。
S003
共有先がGoogleアカウントでない場合、Googleフォルダ、Googleファイル(スプレッドシート、ドキュメント、サイト、スライド)、Officeファイル(Word/Excel/PowerPoint)、画像、PDF以外のファイル共有は実行できません。
対象のファイル・フォルダ以外は共有することができないため、ファイル便と集荷便の組み合わせをご検討ください。
S004
Cmosyの社外共有設定に不備がある可能性があります。
Cmosyの社外共有設定に不備があり、社外とのファイル共有が実行できませんでした。Cmosyの社外共有設定について Google Workspace の管理者にお問い合わせください。
S005
共有ドライブのメンバーではない相手と共有することはできません。管理者に共有ドライブ個別の設定を確認してください。
共有ドライブ個別の設定において、「共有ドライブのメンバーではないユーザーにファイルへのアクセス権を付与できるようにする」にチェックが入っていない可能性があります。
S006
Googleアカウント以外のユーザーと共有ドライブを共有することはできません。
Google アカウント以外のユーザーと共有ドライブを共有することはできないため、ファイル個別での共有をご検討ください。
S007
指定したメールアドレスには Google アカウント が関連付けられていません。
宛先に指定したメールアドレスが個人の Google アカウント、もしくは Google Workspace アカウントではありません。
上記以外のメールアドレスである場合は、 Google アカウントとの紐付け、もしくは Google アカウントの取得を行っていただく必要があります。
S008
Google Workspaceの設定によりGoogleアカウント以外は共有できません。または共有対象アイテムが共有対象外のため実行できませんでした。
Google Workspaceの管理者にGoogleアカウント以外の共有許可の設定を依頼してください。
共有可能なアイテムは以下の通りです。
Googleフォルダ(Cmosy管理者に共有が許可されている場合)
Googleファイル(スプレッドシート、ドキュメント、サイト、スライド)
Officeファイル(Word、Excel、PowerPoint)
画像
PDF
S009
ビジター共有のフォルダ共有が有効化されていない可能性があります。
Cmosyでの「共有便V2」設定内の「ビジター共有のフォルダ対応」が有効になっていない可能性があります。
管理者に相談、設定を確認してください。
S010
ビジター共有で共有できない種類のファイルを共有しようとしている可能性があります。
ビジターとの共有が可能なファイルは下記の通りです。これ以外のファイルは共有いただけません。
Googleフォルダ(Cmosy管理者に共有が許可されている場合)
Googleファイル(スプレッドシート、ドキュメント、サイト、スライド)
Microsoft Officeファイル(Word、Excel、PowerPoint)
画像
PDF
S011
共有ドライブの管理者にCmosyシステム用アカウントが存在しません。管理者にCmosyシステム用アカウントを追加してください。
S000
不正なアカウントである可能性があります。
S001~S008以外の原因でエラーが発生しました。エラーの詳細についてはBacklogからCmosyサポートチームにお問い合わせください。