Cmosy Pocketのファイル共有機能はGoogle Workspaceと連携して動作し、その際システムアカウントの権限を利用します。
Cmosy Pocketが正しく動作しない、といった場合は以下の手順でシステムアカウントとGoogle Workspace の接続確認を行ってください。
管理画面>システム設定
より、 「ファイル共有設定」タブを選択します。
システムアカウントにアカウントが入力されていることを確認の上、[接続確認]ボタンを押下します。
接続確認結果を表示しますので、すべてOKになっていない場合は、初期設定を確認してください。
初期設定詳細については以下のURLもご参照ください。
https://navisite.jp/admin/initial-settings-share