TOP共有ドライブ関連(Shareライセンス必須)共有ドライブ関連のエラーの原因と対処方法を知りたい
最終更新日 : 2026/08/26

共有ドライブ関連のエラーの原因と対処方法を知りたい

・403 (権限エラー)
 ・エラーメッセージ: (403: The caller does not have permission)
  ・原因: 操作権限が不足している(ドライブ作成権限なし、管理者権限なし、APIスコープ設定不足など)。
  ・対応方法: アカウントに適切な権限が付与されているか確認する。管理者の場合はAPIスコープの設定を確認する。

 ・エラーメッセージ: (403: Cannot share a shared drive with non Google accounts.)
  ・原因: Googleアカウントではないメールアドレスをメンバーに追加しようとしている。
  ・対応方法: 追加するユーザーが有効なGoogleアカウントであることを確認する。

・404 (存在しない)
 ・エラーメッセージ: (404: File not found: 〜)
  ・原因: 対象のドライブが既に削除されている、または追加しようとしたメールアドレスが存在しない。
  ・対応方法: 画面を更新してドライブの存在を確認する。または、入力したメールアドレスに誤りがないか確認する。

・404 (存在しない)
 ・エラーメッセージ: (404: Permission not found: permissionId)
  ・原因: 削除しようとしたメンバーの権限情報が既に見つからない(既に削除済みなど)。
  ・対応方法: 画面を更新し、最新のメンバー一覧を確認する。

・400 (ポリシー制限)
 ・エラーメッセージ: (400: Bad Request. User message: The sharing policy...)
  ・原因: 組織のポリシー設定により、社外ユーザーへの共有が制限されている。
  ・対応方法: 追加ユーザーが社内か確認する。社外ユーザーを追加したい場合は管理者に設定変更を相談する。

・通信エラー (オフライン)
 ・エラーメッセージ: 〜に失敗しました。 ※エラー番号なし
  ・原因: 端末がオフライン、または一時的な通信エラーが発生している。
  ・対応方法: インターネット接続状況を確認し、通信環境の良い場所で再度操作を行う。

・内部エラー
 ・エラーメッセージ: 申請の処理中にエラーが発生しました。 または 既に処理済みの申請です。
  ・原因: システム内部エラー、または他の管理者によって既に処理(承認/却下)が完了している。
  ・対応方法: 画面を更新して申請のステータスを確認する。エラーが続く場合は時間を置いて再試行する。